Antes de instalar
- Confirme com o atendimento qual método de login usar (lista ou dados de acesso).
- Verifique a conexão de internet do aparelho.
- Tenha os dados de acesso à mão.
Roteiro geral de configuração
- Instale o aplicativo na loja do seu aparelho.
- Abra o app e procure a opção de adicionar uma lista ou fazer login.
- Informe os dados enviados pelo atendimento.
- Aguarde a sincronização e o carregamento das categorias.
- Explore os canais e ajuste favoritos.
Nomes de menus podem mudar entre versões. Se algo estiver diferente, peça orientação no WhatsApp.
Dicas de uso
Mantenha atualizado
Atualizações costumam corrigir falhas e melhorar compatibilidade.
Se travar
Siga o diagnóstico em passos e, se necessário, teste outro player (veja opções).
Quer experimentar? Peça o teste grátis e informe que pretende usar o XCIPTV.
Problemas comuns
A lista não carrega
Confira a conexão, reinicie o aplicativo e verifique se os dados foram digitados exatamente como enviados. Listas grandes podem demorar um pouco na primeira carga.
O login é recusado
Revise usuário, senha e endereço, sem espaços no início ou no fim. Se o erro persistir, peça ao atendimento para conferir o acesso.
O guia de programação não aparece
Aguarde a sincronização e verifique se o aplicativo está atualizado. Veja também o que é EPG.