Antes de começar
- Conecte a TV à internet (de preferência por cabo de rede).
- Atualize o sistema da TV, se houver atualização disponível.
- Peça ao atendimento a indicação do aplicativo mais adequado ao seu modelo.
Passo a passo geral
- Abra a loja de aplicativos da TV (Samsung ou LG).
- Procure um player de IPTV compatível, como os citados em aplicativos compatíveis.
- Instale e abra o aplicativo.
- Adicione a lista ou conecte com os dados de acesso recebidos.
- Aguarde o carregamento e explore os canais.
Nomes de menus mudam entre versões do sistema e dos aplicativos. Em caso de dúvida, o atendimento orienta pelo WhatsApp.
Quando o aplicativo não aparece na loja
Alguns modelos, principalmente mais antigos, não oferecem todos os players. Nesse caso, um TV Box Android ou um Fire TV Stick ligado à HDMI resolve.
Dica de estabilidade
Prefira cabo de rede. Se usar Wi-Fi, aproxime o roteador. Veja Wi-Fi ou cabo.
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Problemas comuns e como resolver
O aplicativo abre e fecha sozinho
Reinicie a TV, atualize o sistema e reinstale o aplicativo. Se persistir, a TV pode ter pouca memória livre; experimente outro player ou um TV Box.
A lista não carrega
Confira se os dados foram digitados corretamente, sem espaços extras, e se a TV está online. Teste a velocidade da rede e reinicie o roteador.
Imagem sem som ou som atrasado
Verifique as configurações de áudio do aplicativo e da TV e teste outro canal. Se acontecer só em um conteúdo, a origem pode estar instável.