1. Pagar sem testar
Sem teste, você só descobre os problemas depois de pagar. Prefira provedores que permitem avaliar antes (como testar).
2. Ignorar a qualidade do atendimento
Se a resposta é lenta ou confusa antes da venda, tende a piorar depois.
3. Acreditar em garantias absolutas
Frases como 'nunca trava' ou 'zero falhas' não são realistas para nenhum serviço pela internet.
4. Subestimar a internet
Sem uma conexão adequada, qualquer serviço vai travar. Confira qual internet é ideal.
5. Fechar um período longo sem conhecer
Comece por uma avaliação e só depois escolha o período, comparando o custo por mês dos planos.
6. Não confirmar condições por escrito
Valor, período, renovação e cancelamento devem estar claros no WhatsApp.
7. Usar listas gratuitas de origem desconhecida
Costumam ser instáveis e trazem riscos. Entenda em riscos das listas gratuitas.
Para escolher com critério, use o checklist de 8 pontos.
Como se proteger
- Teste antes de pagar.
- Confirme tudo por escrito.
- Evite decisões por pressão de oferta limitada.
- Guarde comprovantes e conversas.
- Compare pelo menos duas opções.
E se eu já paguei e me arrependi?
Entre em contato com o atendimento, explique o problema e peça a solução por escrito. Guarde comprovantes e conversas. Se não houver acordo, órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, podem orientar.